Copyright 1998 - 2023 DPG Media B.V. Thu, 12 Jan 2023 02:27:58 GMT Thu, 12 Jan 2023 02:27:58 GMT https://tweakers.net/reviews/76 Tweakblogs.net is de weblog service van Tweakers, de grootste hardwaresite en techcommunity van Nederland. https://tweakblogs.net/ https://tweakers.net/g/if/logo.gif Tweakblogs.net nl-nl https://kjweb.tweakblogs.net gathering@tweakers.net https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157233 xost schreef op vrijdag 12 december 2014 @ 09:11: [...] Uit ervaring weet ik dat dit vaak gebeurd, althans ik kom het als installateur van DSL wel regelmatig tegen. Ook andersom, 1 pand met 2 ISRA's omdat ze zijn samengevoegd....en niemand die weet welk ISRA op welk huisnummer hoort Gelukkig snapte de KPN monteur die ik vanochtend binnenliet het allemaal wel We zijn na 8 dagen eindelijk verbonden met de 2 goede draadjes kj.web https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157233#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157233 Sat, 13 Dec 2014 08:44:40 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157204 Soldaatje schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 03:06: Twee woningen met een gedeelde meterkast, dat komt denk ik niet vaak voor. Was het misschien vroeger één woning die later gesplitst is?Uit ervaring weet ik dat dit vaak gebeurd, althans ik kom het als installateur van DSL wel regelmatig tegen. Ook andersom, 1 pand met 2 ISRA's omdat ze zijn samengevoegd....en niemand die weet welk ISRA op welk huisnummer hoort WoBBeL https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157204#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157204 Fri, 12 Dec 2014 08:11:52 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157196 kortom het is geen telfort issue meer maar een kpn issue en van kpn weten we eigenlijk wel genoeg...i-chat https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157196#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157196 Fri, 12 Dec 2014 01:44:04 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157181 Update: KPN is ondanks de belofte van maandag, vandaag niet langsgekomen, ook niet gebeld. Grrrrr. Na 4 keer Telfort hebben gebeld toch maar KPN gebeld, ze konden me daar ook niet verder helpen. Top service daar! 1 keer heb ik dezelfde medewerker van vrijdag gesproken, die geloofde zijn oren ook niet toen die hoorde dat het probleem NOG niet opgelost is.kj.web https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157181#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157181 Thu, 11 Dec 2014 18:16:25 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157033 Helixes schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 13:12: Heh.... Als ik het goed zie, lopen er drie keer vier aderparen naar je ISRA punt. Dat is altijd vragen om problemen De buren (lees: waar het modem nu hangt) hebben ook een ISRA kast met 3 aderen, geen idee waarom onze huizen dat hebben, want de huizen naast ons hebben sowieso nooit 1 huis gevormd met de onze, blijft vaag dus. Vraag 2: in de kolom in het midden zitten ook tientallen kabels opgerold, die gaan ook de grond in. waar zijn die dan voor?Helixes schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 13:12: Wat je vooral zal moeten doen is Telfort bellen, om het probleem te overleggen. Vertel ze dat je nu een KPN verbinding hebt, welke nog steeds functioneert, dat het signaal nu wordt afgegeven bij de buren, en dat je wilt dat het signaal van KPN dat je nu hebt moet worden overgenomen door Telfort. In principe moet dat voldoende informatie zijn voor hen om de zaak alsnog te regelen. Tot die tijd zou je de verbinding van KPN moeten kunnen blijven gebruiken.Dat gaat dus gebeuren donderdag Helixes schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 13:12: Wat je vooral NIET moet doen is het ISRA punt verwijderen of vervangen. Dat zijn, namelijk, dure grapjes (€ 100+), wanneer een monteur bij je thuis komt kijken. Monteurs, behalve die van de KPN, mogen namelijk niet aan een verbinding komen zonder origineel KPN ISRA punt. Er zal dan dus een andere, KPN gelieerde, monteur moeten komen om het ISRA punt te herstellen...Zo'n soort vermoeden had ik al, vandaar dat ik niet aan de slag ga met multimeter, het zijn immers maar 2 aderen die omgewisseld moeten worden, maar ik ga geen risico nemen. nu loop ik ook nog kans op een modern en mooier uitziend ISRA kastje als de monteur deze puinzooi zit kj.web https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157033#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157033 Tue, 09 Dec 2014 23:40:49 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157030 WoutervOorschot schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 22:54: Monteurs moet je nooit accepteren voor dit soort zaken. Ze verprutsen eigenlijk altijd wel wat, of het is ultiem slordig aangesloten.Maar dat komt vast en zeker omdat ze "gratis" zijn. Al is het daarom niet minder schandalig... gratis je meuk verprutsen. Ik ben er meestal ook huiverig voor, maar soms kom je er niet onderuit. Laatst hadden we een ander KPN abo gekozen. Dat moest en zou volgens de KPN-site met gratis monteur... uitvinken kon niet. Enig geluk is dat de gratis monteur zich in ons geval nooit heeft gemeldt. Aardwolf https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157030#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157030 Tue, 09 Dec 2014 23:13:16 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157028 Monteurs moet je nooit accepteren voor dit soort zaken. Ze verprutsen eigenlijk altijd wel wat, of het is ultiem slordig aangesloten.WoutervOorschot https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157028#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157028 Tue, 09 Dec 2014 21:54:02 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157027 sypie schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 08:43: Ben je nou een tweaker of niet? Haal deze telefooncentrale van de muur, hang er een ISRA-doosje aan die je van je internetboer kunt krijgen (zit meestal in een DHZ-pakket) en schroef die er aan. De draden vanuit de blauwe kabel kunnen nooit zo moeilijk zijn om door te verbinden. Modem naast het ISRA-punt hangen en klaar ben je. Hoe dan de telefoons (ik vermoed dat de 3 uitgaande draden daarvoor zijn) aangesloten worden is voor latere zorg. Deze hele operatie had met ongeveer een kwartier tot 20 minuten klaar kunnen zijn. Daarnaast had je ook nog eens zelf kunnen mixen met de kruisdraden, kwestie van aansluiten, modem er aan en kijken wat het modem doet. Ik had het wel geweten... Die KPN monteur zou alleen langskomen als het écht niet meer te overzien was gewest.Niet slim. Dit ís een ISRA-punt (geen telefooncentrale) en daar moet je gewoon vanaf blijven KPN weet ook dat dit type ISRA-punt in de woning aanwezig is en zal je precies kunnen vertellen op welk aderpaar er een signaal wordt geleverd.NNF https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157027#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157027 Tue, 09 Dec 2014 21:53:05 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157018 sypie schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 08:43: Ben je nou een tweaker of niet?Ik word een beetje moe van dit stereotype. Het is 2014, niet 1999. Ik ben front-end webdeveloper. Ik ben dus werkzaam in de sector ICT. ICT'er. Dat maakt me toch ook Tweaker? Ik tweak lelijke website totdat ze er awesome uitzien. Een computer in elkaar zetten en aan knutselen, dat kan ik ook nog wel. Maar als er een bult onbekende kabels in beeld komen, dan ga ik me er niet aan wagen. Dat maakt me niet minder tweaker, dat maakt me verstandig. Mr. Awesome https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157018#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157018 Tue, 09 Dec 2014 17:32:31 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157017 mgizmo schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 18:22: En in welke plaats woont Klaas? Tweakers genoeg die je kunnen helpen (zoals ik als het regio r'dam is ;-) )Regio zwolle, 200 meter van de Telfort helpdesk Toch bedankt voor het aanbod iig kj.web https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157017#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157017 Tue, 09 Dec 2014 17:23:56 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157016 En in welke plaats woont Klaas? Tweakers genoeg die je kunnen helpen (zoals ik als het regio r'dam is ;-) )mgizmo https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157016#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157016 Tue, 09 Dec 2014 17:22:00 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157011 Ik heb zelf echt ontzettend goede ervaring met Telfort, ik ben er jaren bij en heb slechts 2 maal gebeld naar de support, en beide keren ben ik keurig en professioneel geholpen! Jammer dat het zo gelopen is maar een foutje kan wel eens gebeuren. Waarom fix je het niet gewoon zelf? Pak een 2.99EUR multimeter en begin! Ik was zo klaar toen ik bij een huis kwam met een pre-historisch ISRA punt, ik had het nooit gezien , geen idee wat het was, maar een multimeter die ik bij had bood snel een oplossing!Anoniem: 610862 https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157011#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157011 Tue, 09 Dec 2014 15:42:11 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157004 DHZ pakket ftw! Persoonlijk laat ik alleen monteurs over de vloer komen waarvan ik weet dat ze capabel zijn ( de verwarmingsinstallatie wordt al sinds jaar en dag de dezelfde meneer van hetzelfde bedrijf gecontroleerd en daar ben ik erg blij mee, als ze bellen voor de afspraak vraag ik gewoon netjes of ze meneer X* willen sturen). Al snap ik dat je daar bij KPN/Telfort geen zak over te zeggen hebt * deze meneer heet natuurlijk geen Dhr. X maar zou het niet weten behalve dat ik ieder jaar even op de werkbon van het jaar ervoor kijk Erwin https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_157004#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_157004 Tue, 09 Dec 2014 14:10:56 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_156994 Heh.... Als ik het goed zie, lopen er drie keer vier aderparen naar je ISRA punt. Dat is altijd vragen om problemen Als ik het goed lees, lijkt de woning op enig moment inderdaad opgesplitst. Wat je moet bedenken is dat aan de andere kant van de bekabeling een wijkcentrale zit, welke - als het goed is - gelabeld zijn voor adres en huisnummer. De meeste huishoudens hebben twee aderparen, en dat maakt de zaak wel zo overzichtelijk. Als er ook nog eens twaalf aderparen naar de buren lopen, dan is de keuze voor de monteur in de wijkcentrale wel erg groot. Helaas moet ik zeggen dat de kwalificatie voor een dergelijke monteur niet bijster hoog zijn: wanneer zij ongeveer een internetverbinding kunnen krijgen op het adres welke is opgegeven, zijn ze allang blij. En, in de wijkcentrale, zal dat ook wel het geval zijn geweest. Wat je vooral zal moeten doen is Telfort bellen, om het probleem te overleggen. Vertel ze dat je nu een KPN verbinding hebt, welke nog steeds functioneert, dat het signaal nu wordt afgegeven bij de buren, en dat je wilt dat het signaal van KPN dat je nu hebt moet worden overgenomen door Telfort. In principe moet dat voldoende informatie zijn voor hen om de zaak alsnog te regelen. Tot die tijd zou je de verbinding van KPN moeten kunnen blijven gebruiken. Wat je vooral NIET moet doen is het ISRA punt verwijderen of vervangen. Dat zijn, namelijk, dure grapjes (€ 100+), wanneer een monteur bij je thuis komt kijken. Monteurs, behalve die van de KPN, mogen namelijk niet aan een verbinding komen zonder origineel KPN ISRA punt. Er zal dan dus een andere, KPN gelieerde, monteur moeten komen om het ISRA punt te herstellen...Helixes https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_156994#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_156994 Tue, 09 Dec 2014 12:12:20 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_156984 P.E.T.E.R. schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 01:42: Daarom kies ik ook liever een DHZ-pakket. Zelf doen is dan sneller, en als er toch nog problemen zijn (zoals in jouw geval) zul je in beide situaties alsnog een monteur moeten laten inplannen en kost je dat in beide gevallen minimaal een dag. Een probleem als deze opgelost krijgen op dezelfde dag lukt je in elk geval sowieso niet helaas.Daar ben ik het deels niet mee eens, als de monteur het modem in het juiste huis had geplaatst was het probleem dezelfde dag nog verholpen. Het is bij de buren immers ook gelukt die een vergelijkbare sutuatie hebben.Soldaatje schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 03:06: Twee woningen met een gedeelde meterkast, dat komt denk ik niet vaak voor. Was het misschien vroeger één woning die later gesplitst is?Nee, maar het huis is wel erg oud. Het zou me niks verbazen als de electra pas geplaatst is nadat het huis gebouwd was. Leidingen lopen over de muren en nagenoeg niks is inbouw. Alles is opbouw.sypie schreef op dinsdag 09 december 2014 @ 08:43: Ben je nou een tweaker of niet? Haal deze telefooncentrale van de muur, hang er een ISRA-doosje aan die je van je internetboer kunt krijgen (zit meestal in een DHZ-pakket) en schroef die er aan. De draden vanuit de blauwe kabel kunnen nooit zo moeilijk zijn om door te verbinden. Modem naast het ISRA-punt hangen en klaar ben je. Hoe dan de telefoons (ik vermoed dat de 3 uitgaande draden daarvoor zijn) aangesloten worden is voor latere zorg. Deze hele operatie had met ongeveer een kwartier tot 20 minuten klaar kunnen zijn. Daarnaast had je ook nog eens zelf kunnen mixen met de kruisdraden, kwestie van aansluiten, modem er aan en kijken wat het modem doet. Ik had het wel geweten... Die KPN monteur zou alleen langskomen als het écht niet meer te overzien was gewest.Ik wil ten eerste niet het risico lopen dat ik door KPN word aangewezen als veroorzaker van dit probleem. als je het isra kastje van boven bekijkt zie je een bos van 24 kabeltjes opgebost waarvan er een paar echt naar de ista gaan. Voor mij is het dan een wilde gok welke draden ik moet hebben. Zeker omdat ik daar geen meetapparatuur voor heb. De aderen hebben veelal ook dezelfde kleur kj.web https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_156984#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_156984 Tue, 09 Dec 2014 08:44:40 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_156978 Zoals het er nu uitziet duurt het dus 6 dagen om over te stappen van provider,Ach, an sich niet super-netjes maar valt toch goed mee te leven ? Ik heb het vroeger echt veel erger meegemaakt hoor, en in andere europese landen is het nog steeds zo dat het een maand duurt ! Fijn is het niet maar er zijn belangrijke zaken waar je je druk om kan maken....TIGER79 https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_156978#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_156978 Tue, 09 Dec 2014 07:54:35 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_156977 Ben je nou een tweaker of niet? Haal deze telefooncentrale van de muur, hang er een ISRA-doosje aan die je van je internetboer kunt krijgen (zit meestal in een DHZ-pakket) en schroef die er aan. De draden vanuit de blauwe kabel kunnen nooit zo moeilijk zijn om door te verbinden. Modem naast het ISRA-punt hangen en klaar ben je. Hoe dan de telefoons (ik vermoed dat de 3 uitgaande draden daarvoor zijn) aangesloten worden is voor latere zorg. Deze hele operatie had met ongeveer een kwartier tot 20 minuten klaar kunnen zijn. Daarnaast had je ook nog eens zelf kunnen mixen met de kruisdraden, kwestie van aansluiten, modem er aan en kijken wat het modem doet. Ik had het wel geweten... Die KPN monteur zou alleen langskomen als het écht niet meer te overzien was gewest.sypie https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_156977#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_156977 Tue, 09 Dec 2014 07:43:37 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_156974 Twee woningen met een gedeelde meterkast, dat komt denk ik niet vaak voor. Was het misschien vroeger één woning die later gesplitst is?Soldaatje https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_156974#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_156974 Tue, 09 Dec 2014 02:06:04 GMT https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_156972 Daarom kies ik ook liever een DHZ-pakket. De monteur die ze langs sturen kan en mag buiten jouw eigen huis vrij weinig. Als er problemen in de centrale zijn moet die worden opgelost door een ander type monteur, die ze moeten inplannen. Kost je dus minimaal een extra werkdag. En dan moet die eerste monteur daarna opnieuw bij je langskomen, kost je opnieuw een extra dag. Zelf doen is dan sneller, en als er toch nog problemen zijn (zoals in jouw geval) zul je in beide situaties alsnog een monteur moeten laten inplannen en kost je dat in beide gevallen minimaal een dag. Een probleem als deze opgelost krijgen op dezelfde dag lukt je in elk geval sowieso niet helaas. Een ander DHZ-voordeel is dat je zelf bepaalt waar je je apparatuur neerzet en aansluit, wat je meer mogelijkheden en flexibiliteit en wellicht een netter eindresultaat geeft. Is wel een risico voor je provider, want er zullen genoeg mensen zijn die een opstelling bedenken die niet gaat werken (bijvoorbeeld omdat een telefoonlijn in een oude situatie heel raar was aangesloten oid.)Peetz0r https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178/overstap-naar-telfort-gaat-mis#r_156972#reacties https://kjweb.tweakblogs.net/blog/11178#r_156972 Tue, 09 Dec 2014 00:42:01 GMT